예약의 취소·변경을 하는 경우, 당 홈페이지로부터 예약된 쪽은, Online Reservation의 톱 페이지로부터 “예약 확인·변경·캔슬”에 들어가, 처리를 실시해 주세요. 이 때 다음 취소 수수료가 적용됩니다.
- 전일 : 모든 숙박 요금의 20%
- 당일 취소 : 모든 숙박 요금의 80%
- 당일 연락 없는 불박 : 모든 숙박 요금의 100%
타사 예약 사이트(Agoda, Booking.com, Expedia, 라쿠텐, 자란 등)
에서 예약하신 분은 각 사이트의 마이 페이지에서 처리해 주십시오.
이 때 각 사이트에 기재된 취소 정책에 따라 취소 수수료가 적용됩니다.